Cómo negociar con gente como Donald Trump

¿Cómo mantienes tu posición frente a alguien que negocia con agresividad y que parece dispuesto a todo? Este libro te da las herramientas para enfrentarte a negociadores dominantes sin convertirte en uno de ellos. Descubrirás la psicología detrás de las tácticas de alta presión -el anclaje extremo, la intimidación, los ataques personales, las renegociaciones perpetuas- y aprenderás técnicas concretas para neutralizarlas: el silencio estratégico, las preguntas que desarman, la firmeza sin hostilidad, y el arte de saber cuándo retirarte.